Garantía
Última actualización: Agosto 2025
Todos nuestros productos cuentan con garantía
En Solcic respaldamos cada producto que vendemos. Si tu producto llegó con desperfectos de fábrica, procederemos al cambio por garantía.
Qué cubre
Fallas de fabricación en los audífonos, el estuche de carga o el cable incluido, siempre que el producto haya sido utilizado según las indicaciones del manual.
Qué no cubre
Daños por caídas, golpes, inmersión prolongada en agua (el producto es resistente a salpicaduras IPX5, no sumergible), uso de cargadores de carga rápida no compatibles (entrada 5V - 1A) o manipulación por terceros no autorizados.
Cómo hacerla efectiva
Contáctanos a [email protected] o por WhatsApp al +56 9 7147 8126 indicando tu número de pedido y una breve descripción del problema, con fotos o video si es posible.